Politique de confidentialité

Chez Jean Carlo SRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web jeancarlosprl.be ou que vous utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Jean Carlo SRL
Adresse : rue de Lille, 7 7080 Frameries
Email : [contact@jeancarlosprl.be]
Téléphone : 0476 317 443

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations d’identification (nom, prénom, adresse email, téléphone)
Données professionnelles (nom de l’entreprise, fonction)
Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Informations communiquées via les formulaires de contact ou devis

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes et vous fournir nos services (vente, installation, maintenance)
Gérer les relations commerciales et contractuelles
Améliorer nos services et le fonctionnement du site web
Vous envoyer des informations commerciales uniquement si vous y avez consenti

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

L’exécution d’un contrat ou la prise de contact préalable
Votre consentement pour l’envoi d’informations commerciales
Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
3 ans après la fin de la relation, pour respecter les obligations légales
Jusqu’au retrait de votre consentement pour les données marketing

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

L’équipe de Jean Carlo SRL
Nos prestataires techniques et partenaires sous contrat de confidentialité
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement à des fins marketing
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [contact@jeancarlosprl.be]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne sera toujours la plus récente.

Pour toute question relative à vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.

Politique de Cookies

Sur jeancarlosprl.be, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet de mémoriser vos préférences et d’optimiser le fonctionnement du site.

Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple, pour maintenir votre session).
Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site afin d’améliorer son contenu et ses performances.
Cookies fonctionnels : pour personnaliser votre expérience (par exemple, mémoriser vos préférences).

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via la bannière affichée à votre première visite. Vous pouvez aussi gérer ou supprimer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur à tout moment.